Manual de usuario de SIGEC

Clínica Lcda. María del Mar Arias · Versión 0.11.1

Guía de inicio para personas adultas responsables. Ingresa para consultar la ayuda de tus funciones autorizadas.

Para imprimir o guardar esta guía en PDF, utiliza la opción Imprimir de tu navegador.

Crear una cuenta e ingresar

La cuenta pública es para una persona adulta responsable. En Crear cuenta de responsable, completa nombre, teléfono, correo y una contraseña de al menos 12 caracteres, y confirma que eres adulto.
Abre el enlace recibido por correo y confirma tu dirección antes de ingresar. Si no lo recibes, revisa la carpeta de correo no deseado y utiliza Reenviar verificación.
Para recuperar el acceso, abre Olvidé mi contraseña. El enlace de recuperación permite establecer una contraseña nueva; una vez usado, el enlace no se reutiliza.
La confirmación del correo no autoriza acceso a un paciente. La clínica debe verificar y autorizar el vínculo por separado.

Ingresa y abre Citas → Reservar cita. Selecciona un paciente autorizado, servicio y fecha, y pulsa Consultar espacios.
Selecciona el adulto responsable y una hora disponible. Revisa paciente, servicio, inicio y fin antes de Confirmar reserva.
Consultar o revisar no aparta el espacio. Si otra persona lo ocupa antes de confirmar, elige otra opción. Una confirmación repetida no debe crear otra cita.
Abre el detalle de una cita para consultar otra fecha y reprogramar o para cancelar indicando el motivo. Una reprogramación conserva la duración de la cita original.
La política de anticipación se confirmará con la clínica. Si el sistema indica que debes contactarla para un cambio, coordina directamente con ella.

En Mis pacientes aparecen únicamente pacientes con vínculo activo autorizado por la clínica. Abre un registro para consultar la información permitida.
Si no aparece un paciente, solicita a la clínica que verifique tu vínculo. No crees otra cuenta para intentar obtener acceso.

Pulsa Salir cuando termines, especialmente en equipos compartidos. No compartas tu contraseña ni los enlaces de verificación o recuperación.
Si un formulario venció, vuelve a abrir la pantalla y revisa sus datos antes de enviar. Si un registro cambió, consulta la versión nueva; no repitas a ciegas el formulario anterior.
Si no hay espacios disponibles, prueba otra fecha o contacta a la clínica. Los horarios ofrecidos deben permitir la sesión completa y la separación entre citas.
Ante un error persistente, conserva la referencia del mensaje y la acción que intentabas realizar para comunicarlas a la clínica. Evita incluir información clínica en notas o mensajes del sistema.